Câu Hỏi Về Điều Khoản Hay Gặp Nhất

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính. Bạn cần cung cấp giấy tờ tùy thân để hệ thống xác nhận tài khoản trước khi xử lý rút tiền lần đầu

Vòng cược là số tiền bạn cần đặt cược trước khi rút số tiền thưởng. Ví dụ: thưởng 100.000đ với vòng cược x10 nghĩa là cần đặt tổng 1.000.000đ trước khi rút.

Tài khoản trùng lặp là khi một người đăng ký nhiều hơn một tài khoản. Điều này vi phạm điều khoản vì mỗi người chỉ được nhận ưu đãi một lần và để đảm bảo hệ thống công bằng.

Mỗi tài khoản có mức rút tối thiểu và tối đa theo từng chu kỳ. Mức cụ thể hiển thị trong phần ví tài khoản khi bạn tạo lệnh rút về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng nếu vi phạm quy định, bao gồm cung cấp thông tin sai, gian lận kỹ thuật hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi vượt phạm vi cho phép.

Hoàn tiền chỉ áp dụng trong trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận từ hệ thống. Giao dịch đã hoàn tất bình thường theo điều khoản không thuộc diện hoàn lại.